问题即时办 流程全透明 全省“三服务”协同办理有了“小管家”

作者: admin 分类: 平台动态,平台曝光,网贷新闻,行业观点 发布时间: 2019-08-27 08:00

杭州市余杭区邢台花园社区的居民没想到他们最近向有关部门提交了一份回复,称“社区附近的原有公交车站被取消,旅行不方便”。据杭州余杭区交通局相关人员介绍,这种效率恰恰是“三服”小管家带来的变化。

记者从省委办公厅了解到,“三服务”小管家的名字被称为全省“三服务”协同处理平台。该平台部署在浙江电子政务对外网和“哲正钉”上。任何问题收集单位都可以通过电脑或手机输入问题,并填写建议赞助商和协办单位。 “小巴特勒”将实时推动这个问题。建议申请单位为“三项服务”活动插入数字机翼。

据了解,自7月21日全省网上发布以来,截至8月23日,该平台已收到全省各级139,900个问题,实现问题率100%,完成率89.89%。 “Little Butler”随处可见快速高效的问题处理。平台显示,7月24日,舟山市办事处在泰和食品公司开展“三项服务”活动,进入现场公司筹资问题平台。仅过了一天,该市相关职能部门就给出了具体的解决方案,并对业务给予了反馈。

“通过’三服务’小管家的协助,我们在互联网上建立了完整的问题发现,分配,实施和反馈闭环,实现了从一个部门到多个部门合作的转变。”工作人员告诉记者,该过程的透明度大大提高。

据了解,所有地方和部门都可以追踪平台上当地部门所涉及的问题。逾期问题不仅会被相关的地方部门提醒,还会提醒平台本身,以确保问题的实施和一切都得到回应。

金华市婺城区罗店镇西乌莲村村民经历了这一带来的便利。今年上半年,为了发展和加强村级集体经济,村和其他两个村共同实施了花卉市场综合体项目。由于建设用地涉及村庄总体规划的调整,需要向区,市政府报告批准,过程较为复杂和缓慢。 8月13日,金城市“三服务”工作人员在襄城区“耗尽办公室”报告“三服务”小管家后,向金华市自然资源规划局报告了情况。三天后,经过现场检查,该局召集婺城区相关负责人,金华山旅游经济区管理委员会等单位开展集体调研,明确了“特殊任务”的处理流程,预计将于8月底完成。批准该项目。

此外,“三服务”小管家还对各地各部门的“三项服务”活动进行实时数据统计,并公开发布。 “各级各部门的负责人可以通过平台随时随地了解自己和兄弟的情况,并提出比赶超学校更好的情况。”省委办公室相关工作人员说。

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