内行揭秘:代理退保为何乱象频发?

作者: admin 分类: 平台动态,平台曝光,网贷新闻,行业观点 发布时间: 2019-08-23 08:00

警惕处理超过30%的费用,并在承诺100%投降时保持警惕。

由于深圳保险消费者权益服务中心和广东银监会先后发布了相关消费者投降提示,代理人向保险市场投降,许多媒体纷纷跟进。

8月21日,“新京报”刊登了一份题为《全额退保暴利生意:退万元中介收五千 退保中介钓鱼取证》的手稿,该手稿深入报道了投降及其存在的问题。

报告发表后,市场参与者非常关注。 8月22日,弘毅保险咨询服务有限公司负责人,熟悉“代理投降”――的资深业内人士告诉“新京报”记者,揭露了投降代理人的根本原因和存在,提醒消费者。 “如果投降机构想要扣除身份证,请尽量不要找到。另外,要知道相应的退保代理人是否是专业人士。“

更重要的是,当您接受超过30%的费用时,您应该保持警惕。当你承诺100%投降时,你必须保持警惕。毕竟,大多数保险销售流程都没有违反规则,或者有违规但没有证据,这是不可能的。全额退还保险。“严文通说。

严文通是一家“老保险公司”,从事保险业已有20年。在早期,他在保险公司工作了十年,目前专注于保险咨询索赔和权利保护。

新京报:最近,很多媒体纷纷报道投降。作为一名内幕人士,您如何看待“投降代理人”的关注?

严文通:我认为这是件好事。保险业在中国发展了几十年,在发展过程中出现了一些不和谐。放弃这个行业的代理人是一个混合的灰色地带。不仅保险公司受损,而且缺乏保险专业知识的消费者很容易被愚弄甚至陷入困境。

对于一家专业的保险咨询服务公司来说,投降只是保险行动之一。从本质上讲,它还可以恢复卖方的损失,保护消费者的合法权益。然而,目前的现状是代理人投降行业是混乱的,市场上甚至有大量的恶意投降。

媒体的关注和监督使公众关注这一领域。我个人觉得有些媒体报道有误导性。例如,一些媒体报道称放弃会增加保险公司的成本。最终,保险公司将成本转嫁给普通消费者。换句话说,保险将在投降后提高价格,这违背了保险原则,容易误导消费。通过。

新京报:经纪人投降业怎么发展?

严文通:主要是因为市场需求,我认为这是保险业从事人性战术的后果之一。保险本身不会撒谎,但代理人会撒谎。许多保险代理人没有基本工资,没有劳动合同,所有收入都来自保险销售。与此同时,这些人还没有接受过专业的财务,法律,医疗培训,所以当他们外出出售保险时,他们必须听话,学习,其中一些可能涉嫌欺骗消费者和其他违规行为。此外,在2012年之前,保险业通常是纸质保险政策。许多保险代理人似乎会填写保险信息,保险单将取代客户的签名违规行为。

另一方面,互联网时代的保险信息更加透明,保险消费者的认知水平也有所提高。在了解保险知识后,许多保险消费者认为他们最初购买的保险具有较差的性价比。他们甚至意识到他们可能被保险销售误导,并开始寻求保险产品升级。

新京报:目前,投降领域的混乱是什么?对保险业有何影响?

严文通:既然你可以做代理投降业务,代理商应该比保险从业者更专业。但是,市场上的许多投降代理人没有法律经验,甚至不了解保险的基本知识。相反,它们直接面向利益,因此会出现混乱,例如“没有任何东西”,恶意投诉和钓鱼记录。即使是从媒体公开,网络声称在该国任何地方的任何保险,100%的全额保险。

此外,与广东中国保险监督管理局发布的提示一样,已知在其中提到的扣留消费者银行卡的情况存在于市场中。由于退保的款项退还给客户卡,退保代理人担心客户不会给钱,因此有必要控制客户的银行卡。还有在客户的手机上下载强制借记软件,当然,这些都是涉嫌违法的。

此外,许多保险没有任何问题。在市场上,个人投降代理人将与客户和销售人员同时勾结,为他们提供演讲,然后记录电话。对于涉嫌欺诈的取证,很容易勾结。

还有一些投降代理人显然是“扮演流氓”。例如,政策销售过程基本没有问题,因此客户可以在保险公司的工作场所拿一个横幅一周,最后保险公司别无选择,只能妥协。

为保障消费者权益,纠正销售误导,监管部门有完整的措施和法律法规,中国银行保险监督管理委员会设有专门的消费者权益保护局。深圳也是一个专业的保险消费者权益保护中心,拥有监督,律师,媒体和其他各方。

目前,代理投降行业的诸多混乱在一定程度上扰乱了保险市场。同时,以维护保险消费者权利的名义,收取高额手续费。无论具体情况如何,放弃投保也导致许多保险消费者失去保护,同时破坏了保险专业维权人士的声誉。

“新京报”:一些投降代理商“甚至收取5000元的退款1万元”。您如何看待退保代理的高手续费?

严文通:只要双方友好协商,收费就是市场行为。但是,高额费用确实是不合理的。我认为我们应该参考律师的风险代理标准。上限不应超过30%。

新京报:保险消费者在什么情况下可以找一个投保代理来捍卫自己的权利?

严文通:保险消费者有很多渠道来保护他们的权利。如果保险消费者确定他被欺骗,有强烈的投降意愿,他或她自己的保护是足够的,并与保险公司沟通,那么请去投降代理人。

新京报:消费者如何识别退保机构是正式的?

严文通:首先,最重要的是消费者必须有自己的判断,并明白购买保险是他们想要解决的问题。我不得不问自己为什么买保险以及为什么我现在有保险。还要了解相应的退保代理是否专业。建议去专业人士,如保险经纪人或专业律师。另外,要注意个人信息的安全性。如果退保机构想要扣除身份证,请尽量不要找到。如果您受到威胁威胁,请立即报警。

此外,要注意超过30%的费用,要警惕100%投降的承诺。毕竟,大多数保险销售流程都没有违反规定,或者存在违规行为但没有证据,但没有完全放弃。

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