浦发银行信用卡中心深耕客户服务体验,摘得“创新之星”、“人气之星”两项大奖

作者: admin 分类: 平台动态,平台曝光,网贷新闻,行业观点 发布时间: 2019-07-30 08:00

中国网络财经7月30日,中国网选择的“2019年星级信用卡”已经被投票结果。选择的目的是评估方便快捷的信用卡,具有较强的综合实力,良好的声誉和广泛的覆盖面。信用卡市场正在变得更加健康。选择是针对中国的大中型商业银行。奖项包括信用卡中心之星,创新之星,服务之星,信用卡之星,价值之星和满意之星。截至本月底的投票结果,共有10家银行信用卡中心获得了表彰。其中,上海浦东发展银行信用卡中心荣获“创新之星”信用卡中心奖,浦东发展银行文化主题信用卡荣获“明星之星”信用卡。

自2004年1月成立以来,上海浦东发展银行信用卡中心不断以创新为动力,不断完善产品体系,发展特色服务。该行业率先推出“一卡一平台”的经营理念,推出了深度定制的信用卡产品。――普发梦卡继续深化文化领域,不断创新,推出紫禁城联名卡,书法联名卡,敦煌联名卡等文化创意主题信用卡产品;与国内外知名机构和品牌IP合作,并根据不同细分市场,先后与航空工业和酒店业,百货,通信业,互联网平台等行业领导者开展跨境合作,推出联合主题信用卡产品数量;并与国内外信用卡组织共同发行权益丰厚的高端卡产品。普法信用卡一直站在互联网金融浪潮的最前沿,并已部署了多个先进的移动服务平台,包括官方微信公众号和普达西本APP。普达西本APP依托领先行业的商业思想,积极突破创新精神和应用。尖端的智能金融技术不断迭代更新,形成以“融合,智能,开放”为特色的移动金融服务生态系统。

浦东信用卡始终把改善客户服务体验和不断优化金融服务质量作为一项极为重要的业务发展战略。继续深化客户管理,打造商家联盟平台“小浦汇华”,打造“全国退税”信用卡消费新模式;推出红包,电影,里程,酒店等特殊营销体系,提供优质的客户体验;创新的包容性融资,近年来,从行业首发全卡免费年费,全卡免费刷卡,持卡人意外免费还款,到去年年底,业界首创“卡面免费更换”功能,整合业务创新,赋予企业发展权力。未来,普发信用卡将始终践行“以客户为中心”的理念,积极寻求技术和金融浪潮的变革,积极创新,引领新的客户服务范式。

如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作!